Публичная оферта Договор возмездного оказания услуг по временному размещению (проживанию)
Редакция от «23» июля 2026 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Логиновой Анастасии Игоревны (ОГРНИП 323508100571046, ИНН 340501707411; далее —Исполнитель) и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг по временному размещению (проживанию) в глэмпинге «Душа Глуши».
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта адресована неопределенному кругу физических лиц и является предложением заключить договор на изложенных ниже условиях.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) является внесение Заказчиком предоплаты за бронирование. С момента внесения предоплаты договор считается заключенным на условиях настоящей оферты.
1.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящей офертой, Правилами проживания и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенными на сайте душаглуши.рф.
1.5. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1853.
2. ТерминыИсполнитель — индивидуальный предприниматель Логинова Анастасия Игоревна.
Заказчик — физическое лицо, оформившее бронирование и внесшее предоплату.
Гость — Заказчик, а также иные лица, размещаемые в Объекте на основании оформленного Заказчиком бронирования.
Объект — глэмпинг «Душа Глуши», расположенный по адресу: Московская область, Сергиево-Посадский городской округ, ДНП Радонежье, д. 192.
Домик — отдельно стоящее строение (домик № 1 или домик № 2), предоставляемое для временного размещения.
Расчетные сутки — период с 15:00 дня заезда до 12:00 следующего дня.
Будние сутки — расчетные сутки, начинающиеся в воскресенье, понедельник, вторник, среду или четверг.
Выходные сутки — расчетные сутки, начинающиеся в пятницу или субботу, а также сутки, начинающиеся в предпраздничный или праздничный нерабочий день.
Сайт — душаглуши.рф.
Сервис бронирования — программный модуль онлайн-бронирования, размещенный на Сайте.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги по временному размещению (проживанию) в Домике на согласованный сторонами период, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
3.2. Конкретные условия каждого бронирования (Домик, даты заезда и выезда, количество гостей, стоимость) определяются при оформлении бронирования и фиксируются в подтверждении бронирования, направляемом Заказчику по электронной почте.
3.3. Оснащение Домика, перечень включенных в стоимость удобств и порядок пользования территорией определяются Правилами проживания, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора.
3.4. Услуги оказываются по адресу, указанному в пункте 2 настоящей оферты.
4. Стоимость услуг
4.1. Стоимость проживания в Домике № 1 и Домике № 2 составляет:

4.2. Указанная стоимость установлена при размещении двух гостей.
4.3. Размещение каждого дополнительного гостя старше 12 лет оплачивается дополнительно в размере 1 000 (одной тысячи) рублей за расчетные сутки.
4.4. Дети в возрасте до 12 лет (включительно — до дня исполнения 12 лет) размещаются без взимания дополнительной платы.
4.5. Размещение домашнего животного осуществляется без взимания дополнительной платы при соблюдении условий, установленных Правилами проживания.
4.6. Максимальная вместимость каждого Домика составляет 5 (пять) человек, включая детей любого возраста. Размещение большего числа гостей не допускается.
4.7. Итоговая стоимость бронирования рассчитывается Сервисом бронирования и указывается Заказчику до подтверждения бронирования и внесения предоплаты.
4.8. Стоимость услуг налогом на добавленную стоимость не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.
4.9. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на бронирования, подтвержденные до вступления изменений в силу.
5. Порядок бронирования и оплаты
5.1. Бронирование оформляется одним из следующих способов:
— через Сервис бронирования на Сайте;
— по телефону +7 965 374-68-80;
— по электронной почте apulikova@mail.ru;
— в мессенджерах по указанному номеру телефона.

5.2. Бронирование осуществляется при условии внесения предоплаты в размере 50 % (пятидесяти процентов) от итоговой стоимости бронирования.
5.3. Бронирование считается подтвержденным, а договор — заключенным с момента поступления предоплаты Исполнителю. Подтверждение бронирования направляется Заказчику по электронной почте, указанной при бронировании.
5.4. Оставшиеся 50 % стоимости оплачиваются Заказчиком в день заезда при заселении либо ранее — по согласованию сторон.
5.5. Оплата производится безналичным способом через Сервис бронирования, банковским переводом по реквизитам Исполнителя либо иным согласованным сторонами способом.
5.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
5.7. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при бронировании.
5.8. Заказчик несет ответственность за достоверность и полноту данных, указанных при бронировании. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком подтверждения бронирования или кассового чека вследствие указания недостоверных контактных данных.
6. Изменение и отмена бронирования
6.1. Отмена более чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты заезда. Внесенная предоплата возвращается Заказчику в полном объеме.
6.2. Отмена в срок от 14 (четырнадцати) календарных дней до 3 (трех) суток до даты заезда. Заказчик вправе перенести бронирование на любые свободные даты в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты первоначального заезда. Перенос осуществляется однократно. При переносе стоимость пересчитывается по тарифам, действующим на новые даты; разница подлежит доплате Заказчиком либо возврату Исполнителем.
6.3. Отмена менее чем за 3 (трое) суток до даты заезда, а также неприбытие Заказчика в дату заезда. Внесенная предоплата удерживается Исполнителем в счет компенсации фактически понесенных расходов, связанных со снятием Домика с продажи на забронированный период, и Заказчику не возвращается.
6.4. Уведомление об отмене или переносе бронирования направляется Заказчиком по электронной почте apulikova@mail.ru либо сообщается по телефону +7 965 374-68-80. Датой отмены считается дата получения уведомления Исполнителем.
6.5. При досрочном выезде Гостя по инициативе Заказчика стоимость неиспользованных расчетных суток не возвращается, за исключением случаев, когда досрочный выезд вызван неисполнением или ненадлежащим исполнением Исполнителем своих обязательств.
6.6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Исполнителем уведомления об отмене тем же способом, которым была произведена оплата. При оплате банковской картой срок зачисления средств определяется правилами банка-эмитента.
6.7. Исполнитель вправе отменить подтвержденное бронирование при возникновении обстоятельств, делающих невозможным размещение Гостей (авария, стихийное бедствие, отсутствие электроснабжения или водоснабжения, иные обстоятельства непреодолимой силы). В этом случае Исполнитель незамедлительно уведомляет Заказчика и по выбору Заказчика возвращает всю внесенную сумму в полном объеме либо переносит бронирование на согласованные даты.
7. Заселение и выезд
7.1. Заселение осуществляется с 15:00 дня заезда. Выезд — до 12:00 дня выезда.
7.2. При заселении Гость предъявляет документ, удостоверяющий личность (пункты 18–19 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации). Заселение без предъявления документа не производится.
7.3. Ранний заезд и поздний выезд возможны по предварительному согласованию с Исполнителем при отсутствии бронирований на смежные даты.
7.4. О планируемом времени прибытия Заказчик уведомляет Исполнителя не позднее чем за сутки до заезда.
7.5. Гость, не освободивший Домик до 12:00 дня выезда без согласования с Исполнителем, оплачивает дополнительные расчетные сутки в полном объеме.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Исполнитель обязуется:
— предоставить Домик, соответствующий описанию на Сайте, в исправном и пригодном для проживания состоянии;
— обеспечить работу инженерных систем Домика в течение всего срока проживания;
— предоставить Гостям постельное белье, полотенца и базовые принадлежности;
— своевременно информировать Заказчика об изменениях, влияющих на исполнение договора;
— обеспечить конфиденциальность персональных данных Гостей.

8.2. Исполнитель вправе:
— отказать в заселении лицу, не предъявившему документ, удостоверяющий личность, а также лицу, находящемуся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, если его поведение создает угрозу имуществу или безопасности иных лиц;
— расторгнуть договор в одностороннем порядке и потребовать выезда Гостя при грубом нарушении Правил проживания, при этом стоимость неиспользованных суток не возвращается;
— посещать территорию, прилегающую к Домику, для выполнения хозяйственных работ и ухода за животными.

8.3. Заказчик и Гости обязуются:
— соблюдать Правила проживания, правила пожарной безопасности и требования Исполнителя;
— бережно относиться к Домику, оборудованию и иному имуществу Исполнителя, а также к животным, находящимся на территории;
— не превышать заявленное количество Гостей и максимальную вместимость Домика;
— незамедлительно сообщать Исполнителю о неисправностях и причиненном ущербе;
— освободить Домик в установленное время.

8.4. Заказчик вправе:
— получать информацию об оказываемых услугах и условиях проживания;
— отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей оферты и статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
— предъявлять требования, связанные с недостатками оказанных услуг.

9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Заказчик несет полную материальную ответственность за ущерб, причиненный Гостями имуществу Исполнителя, включая повреждение или утрату оборудования, мебели, инвентаря, элементов Домика и территории, а также за вред, причиненный животным Исполнителя. Размер ущерба определяется по стоимости восстановительного ремонта либо по стоимости приобретения аналогичного имущества.
9.3. Заказчик несет ответственность за поведение и безопасность несовершеннолетних Гостей, а также за поведение и последствия действий привезенных домашних животных, включая вред, причиненный третьим лицам, их имуществу и животным Исполнителя.
9.4. Использование купели (японской бани фурако), мангала, костровой зоны, водоемов и иных объектов повышенной опасности осуществляется Гостями самостоятельно, на свой риск, с соблюдением инструкций Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Гостей вследствие нарушения ими правил пользования указанными объектами, а также вследствие имеющихся у Гостей противопоказаний по состоянию здоровья.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за сохранность личных вещей, денежных средств и ценностей Гостей, оставленных без присмотра.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за качество услуг связи, доступа в интернет и электроснабжения, предоставляемых сторонними организациями, а также за перебои в их работе, вызванные обстоятельствами, находящимися вне контроля Исполнителя.
9.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, пожарами, наводнениями, эпидемиями, актами органов государственной власти, ограничивающими деятельность средств размещения, авариями на сетях энергоснабжения и иными подобными обстоятельствами.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных Заказчика и Гостей осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
10.2. Оформляя бронирование, Заказчик подтверждает, что получил согласие всех указанных им Гостей на передачу их персональных данных Исполнителю и довел до их сведения информацию об Исполнителе и целях обработки.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Претензии направляются Исполнителю в письменной форме по адресу электронной почты apulikova@mail.ru или по почтовому адресу Исполнителя. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с даты получения.
11.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
12. Срок действия и изменение оферты
12.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до ее отзыва Исполнителем.
12.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия оферты или отозвать ее. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте и не распространяются на бронирования, подтвержденные до этого момента.
12.3. Действующая редакция оферты постоянно доступна на Сайте по адресу душаглуши.рф.
13. Реквизиты ИсполнителяИндивидуальный предприниматель Логинова Анастасия Игоревна
ОГРНИП: 323508100571046
ИНН: 340501707411
Адрес: Московская область, Сергиево-Посадский городской округ, ДНП Радонежье, д. 192
Телефон: +7 965 374-68-80
Электронная почта: apulikova@mail.ru
Сайт: душаглуши.рф